Přeskočit na obsah
Poptat projekt
E-shopy / B2B e-commerce · velkoobchod · digitalizace prodeje

B2B e-shop
na míru

Pro velkoobchody a výrobce s individuálními cenami a sortimenty, firemními rolemi, schvalováním a napojením na ERP.

Probrat B2B portálProhlédnout reference
  • Individuální ceny, role a schvalování
  • Propojení s ERP a sklady
B2B portál: rychlá objednávka podle kódů s cenami odběratele a souhrnem (ukázková data)

Co B2B portál zvládne

Odběratele zajímá, jestli zvládnete jeho podmínky.

  • Vlastní ceny a sortiment

    Každá firma vidí své smluvní ceny, slevy, sortiment a dostupnost podle smlouvy, trhu nebo skladu.

  • Rychlé opakované objednávky

    Objednávka podle kódů, z Excelu nebo jedním klikem znovu. Pravidelné nákupy bez e-mailů, telefonů a přepisování.

  • Firemní účty a oprávnění

    Více nakupujících v jedné firmě, každý s vlastní rolí. Limity a schvalování hlídají výdaje.

Vyplatí se vám B2B portál?

Když ruční obsluha objednávek stojí víc než samoobsluha.

  • Každý odběratel má vlastní podmínky. Obchodníci ručně dohledávají ceny, dostupnost, minimální odběry, splatnost nebo individuální sortiment a stejné informace opakovaně posílají zákazníkům.
  • Objednávky chodí e-mailem, telefonem nebo v tabulkách. Ruční přepisování do ERP zdržuje expedici, vytváří chyby a bere obchodnímu týmu čas, který by mohl věnovat zákazníkům.
  • Jedna firma má více nakupujících. Nákupčí, vedoucí pobočky, schvalovatel nebo centrální administrátor potřebují rozdílná oprávnění, limity a pohled na objednávky.
  • Zákazníci nakupují pravidelně. Opakované objednávky, nákupní seznamy, rychlé zadání většího množství a přehled o dostupnosti mají větší hodnotu než marketingový vzhled běžného e-shopu.
  • Prodej stojí na ERP a skladech. Ceny, zásoby, objednávky, fakturační podmínky a stav zákazníka musí mezi portálem a interními systémy proudit spolehlivě a bez ručních zásahů.

Počet produktů sám o sobě nerozhoduje. B2B e-shop s 2 000 produkty, individuálními cenami a složitým schvalováním může být náročnější než katalog s 50 000 produkty a jednoduchými pravidly.

Nevíte, která cesta je pro vás? Projděte konfigurátor platformy.

Co platforma umí

Funkce podle toho, jak vaši odběratelé skutečně nakupují.

  • B2B portál: rychlá objednávka podle kódů s cenami odběratele a souhrnem (ukázková data)
B2B portál: rychlá objednávka podle kódů s cenami odběratele a souhrnem (ukázková data)

Reference

B2B prodej propojený s reálnými procesy a ERP.

Prohlédnout všechny reference

Jeden základ pro B2B i B2C

Dva prodejní modely mohou sdílet data i administraci.

ČESKOB2C albi.czB2B b2b.albi.czSLOVENSKOB2C eshop.albi.skB2B b2b.albi.skPOLSKOB2C albipolska.plB2B b2b.albipolska.plJEDEN KÓDšest e-shopůePublisher e-shopobjednávkyprodukty a skladERP ALBILINEjediný zdroj dat

Schéma posuňte do strany.

Kdo prodává koncovým zákazníkům i velkoobchodním odběratelům, nemusí provozovat dva oddělené systémy. B2C a B2B sdílí katalog, produktová data, obsah, ERP, sklady a část administrace. Ceny, sortiment, objednávky a vzhled zůstanou přizpůsobené každému typu zákazníka. Na schématu je řešení pro Albi, stejně fungují i Armed a Sparkys.

Integrace a automatizace

B2B portál stojí na správných datech z interních systémů.

V úvodní analýze určíme, ze kterého systému se berou odběratelé, ceny, sortiment, dostupnost, objednávky a obchodní podmínky. Popíšeme směr a frekvenci synchronizace, chování při výpadku a odpovědnost každého systému.

ERP a účetnictví
  • SAP
  • Microsoft Dynamics 365
  • Helios
  • ABRA
  • K2
  • Money
  • POHODA
  • Altus Vario
  • Premier system
  • KROS
  • WinShop

Napojili jsme například Albi na ERP Albiline, Armed na Altus Vario a Sparkys na Helios. Pokud potřebujete elektronickou výměnu dokladů (EDI) nebo napojení na nákupní systém odběratele (procurement), nejdřív ověříme, co je možné a v jakém rozsahu.

Cena

Cenu neurčuje počet produktů, ale složitost obchodu.

Co cenu ovlivňuje
  • počet typů odběratelů, rolí a oprávnění,
  • pravidla cenotvorby, slev a sortimentů,
  • schvalování, limity a firemní hierarchie,
  • rozsah ERP, skladových a dalších integrací,
  • migrace firem, uživatelů, cen a historie,
  • počet trhů, jazyků, měn a lokálních procesů,
  • požadavky na dostupnost, bezpečnost, smluvní úroveň služeb (SLA) a podporu.

B2B nenabízíme v univerzálních balíčcích. Dva projekty se stejným počtem produktů mohou mít úplně jinou pracnost. Konkrétní rozsah a rozpočet stanovíme po úvodní analýze.

Probrat B2B portál

Jak platforma vzniká

Nejprve popíšeme obchodní pravidla. Potom je převedeme do systému.

  1. Cíle a současný proces

    S obchodem, péčí o zákazníky, IT a dalšími rolemi popíšeme, jak dnes vzniká objednávka a kde se ztrácí nejvíc času nebo informací.

  2. Role, pravidla a data

    Definujeme typy firem a uživatelů, cenotvorbu, sortimenty, oprávnění, schvalování, limity, zdroje dat a odpovědnosti systémů.

  3. Prototyp klíčových scénářů

    Ověříme registraci firmy, přihlášení, vyhledání produktů, vytvoření a schválení objednávky, opakovaný nákup a správu firemních uživatelů.

  4. Vývoj a integrace

    Platformu dodáváme po smysluplných částech a průběžně testujeme funkce, oprávnění, ceny, data a chování při výpadku okolních systémů.

  5. Migrace, pilot a spuštění

    Přeneseme firmy, uživatele a potřebná data, proškolíme interní tým a platformu nejdřív ověříme s vybranou skupinou odběratelů.

  6. Zapojení odběratelů a další rozvoj

    Sledujeme, kolik odběratelů samoobsluhu používá, co je brzdí a jak klesá podíl ručně zpracovaných objednávek. Podle toho řídíme další rozvoj.

Na co se nejčastěji ptáte

Co je B2B e-shop na míru?

Objednávkové prostředí pro firemní odběratele propojené s obchodními procesy firmy. Po přihlášení každý odběratel vidí svůj sortiment, smluvní ceny, dostupnost, objednávkové podmínky a funkce podle své role. Rutinní objednávky přesouvá z e-mailů, telefonů a tabulek do samoobsluhy. Obchodníka nenahrazuje, dává mu víc času na péči o zákazníky a rozvoj obchodu.

Jaký je rozdíl mezi B2B a B2C e-shopem?

B2B e-shop obsluhuje firmy: každý odběratel vidí své smluvní ceny a sortiment, nakupuje v něm více lidí s různými rolemi a objednávky se opakují nebo procházejí schvalováním. B2C e-shop prodává jednotlivcům za veřejné ceny.

Kolik stojí B2B e-shop na míru?

Cenu neurčuje počet produktů, ale složitost obchodu: typy odběratelů a role, pravidla cen a sortimentů, schvalování, rozsah napojení na ERP a sklady, migrace a počet trhů. Orientační odhad pošleme po krátkém úvodním rozhovoru, přesnou cenu po analýze.

Pro kolik odběratelů se B2B e-shop vyplatí?

Nerozhoduje jen počet odběratelů, ale hlavně kolik ruční práce dnes objednávky stojí: kolik jich chodí e-mailem, telefonem a v tabulkách, jak složité jsou ceny, role a schvalování a kolik chyb vzniká při přepisování do ERP. Vlastní portál se vyplatí, když samoobsluha ušetří víc práce, než stojí.

Může mít každý zákazník vlastní ceny a sortiment?

Ano. Ceny, slevy, sortiment, dostupnost, minimální odběry a další podmínky lze řídit podle konkrétní firmy nebo skupiny odběratelů. Zdrojem může být ERP nebo pravidla spravovaná v dohodnutém systému.

Umí B2B e-shop schvalování objednávek?

Ano. Firma může mít více uživatelů a rolí, objednávkové limity a jedno- nebo vícestupňové schvalování podle hodnoty, střediska nebo jiného pravidla.

Lze provozovat B2B a B2C na jedné platformě?

Ano. Obě prostředí mohou sdílet katalog, produktová data, ERP, sklady a část administrace. Ceny, role, objednávkové procesy a uživatelské rozhraní zůstanou oddělené podle potřeb B2B a B2C zákazníků.

Napojíte platformu na naše ERP nebo nákupní systém odběratele?

ERP a skladové integrace jsou běžnou součástí B2B projektu. U konkrétního ERP, nákupního systému odběratele (procurement) nebo elektronické výměny dokladů (EDI) nejdřív prověříme dokumentaci, API, datový model, odpovědnosti a provozní omezení. Bez této analýzy neslibujeme konkrétní rozsah napojení.

Jak dlouho vývoj B2B e-shopu trvá?

E-shop na míru trvá od zadání po spuštění obvykle 2 až 9 měsíců. Harmonogram závisí na množství rolí a pravidel, integracích, kvalitě dat, migraci a zapojení interních týmů. Konkrétní plán vzniká po úvodní analýze. Bez znalosti procesů univerzální termín neslibujeme.

Jak dostanete odběratele na nový portál?

Doporučujeme pilot s vybranou skupinou zákazníků, srozumitelné vysvětlení přínosů, jednoduché založení účtů, podporu při první objednávce a postupné rozšiřování. Po spuštění sledujeme využití samoobsluhy a místa, kde zákazníci proces opouštějí.

Kolik času vám zabere ruční zpracování B2B objednávek?

Popište nám, jak dnes pracujete s odběrateli, cenami, objednávkami a ERP. Společně určíme, které kroky má smysl převést do samoobsluhy a zda se investice do vlastní B2B platformy vyplatí.

Probrat B2B portál+420 774 219 988