BALSHOP (Barvy a laky Hostivař)

Klient, výzva a řešení

• Klient.BAL vyrábí a prodává barvy, laky, drogerii a potřeby pro dům a zahradu, mimo jiné pod vlastními značkami REMAL a Lazurol. Zákazníky obsluhuje přes e-shop a síť vlastních a partnerských prodejen.
• Výzva.E-shop musí zákazníkům usnadnit výběr nátěru i dalších výrobků a propojit objednávku s dostupností a odběrem na prodejně. Zároveň potřebuje zohlednit odlišné cenové podmínky běžných zákazníků, členů klubu a firem i možnosti přepravy jednotlivých výrobků.
• Co jsme udělali.Od roku 2018 pro BAL vyvíjíme a provozujeme e-shop bal.cz na platformě ePublisher e-shop. Propojili jsme ho s ERP K2 pro přenos produktů, cen a skladové dostupnosti i online ověřování údajů při nákupu. Ze společné administrace BAL spravuje také slovenský web, anglický katalog a značkové weby skupiny.

Klíčové vlastnosti

• Napojení na ERP K2 E-shop přebírá z K2 produktový katalog, ceny a skladové zásoby prodejen. Při nákupu zároveň online ověřuje zákaznické údaje, cenu a dostupnost zboží. Kombinuje tak pravidelný přenos dat s ověřováním aktuálních údajů během objednávky.
• Dostupnost na prodejnách a rychlý odběr U konkrétní varianty výrobku zákazník vidí možnosti doručení i dostupnost na podnikových prodejnách. Vybere si místo odběru a zboží objedná online. Služba Klikni a vyzvedni umožňuje odběr už za dvě hodiny při objednání skladového zboží ve všední den do 14 hodin, podle otevírací doby prodejny.
• Výběr nátěru podle jeho vlastností Zákazníci mohou nabídku filtrovat podle odstínu, velikosti balení, vydatnosti nebo stupně lesku. V detailu si porovnají dostupná balení a ceny, stáhnou technické a bezpečnostní listy a najdou související výrobky i alternativy.
• Odborná rada přímo u výrobku K produktům jsou přiřazené návody, videa a odpovědi z odborné poradny. Zákazník tak vedle parametrů výrobku najde i postup jeho použití. V poradně může hledat podle materiálu a zamýšlené práce nebo položit vlastní dotaz s fotografií.
• Klubové výhody pro domácnosti i firmy E-shop zobrazuje u výrobků klubové ceny a při registraci umožňuje zadat číslo zákaznické karty. Pro firmy má samostatnou registraci s IČO. Klub rozlišuje běžné a firemní zákazníky, u nichž se výše slev odvíjí od předchozího ročního obratu. Výhody platí v e-shopu a podnikových prodejnách, partnerské sítě mají vlastní podmínky.
• Zadání vratky online Zákazník zahájí vratku číslem objednávky a e-mailem. Po ověření přes odkaz vybere vracené položky a doplní údaje pro vrácení peněz. Požadavek vyplní online bez tisku formuláře a zboží následně zašle nebo přinese na podnikovou prodejnu.
• Více webů ve společné správě Vedle bal.cz zahrnuje řešení slovenský web, anglický katalog a weby značek REMAL, Lazurol a Nanotec. Společná administrace slouží ke správě katalogu, poradny a obsahu jednotlivých webů.

Další funkce

• Firemní nákup a klubové výhody

  Registrace s IČO, zákaznické ceny podle skupiny a ověření členské karty v ERP K2

• Doprava podle objednaného zboží

  Společný výběr dopravy a platby, paletová přeprava a upozornění na omezení jednotlivých dopravců

• Osobní odběr

  Podnikové i partnerské prodejny a možnost uložit si „moji prodejnu“

• Cenové a objednávkové podmínky

  Zobrazení nejnižší ceny za posledních 30 dní u zlevněného zboží a nastavení maximálního počtu kusů na objednávku

• Měření nákupů

  Serverové odesílání transakcí do GA4 a Meta

• Správa datových přenosů

  Automatické synchronizace s možností ručního spuštění týmem BAL

• 

  E-shopy

  Albi

  Pro Albi jsme vytvořili šest B2C a B2B e-shopů pro Česko, Slovensko a Polsko. Sdílejí společný technický základ a propojení s ERP AlbiLine, přitom každý trh má vlastní sortiment, ceny a dopravu.

  • B2B A B2C
  • TŘI TRHY
  • ERP INTEGRACE
  • EPUBLISHER E-SHOP

  Zobrazit referenci
• 

  E-shopy

  Harfa Sport

  Pro Harfa Sport jsme vytvořili e-shop, který propojuje nákup sportovního vybavení s odbornými službami prodejen. Navrhli jsme ho především pro zákazníky nakupující z mobilu.

  • B2C
  • PROPOJENÍ S PRODEJNAMI
  • SEO
  • EPUBLISHER E-SHOP

  Zobrazit referenci
• 

  E-shopy

  FotoŠkoda

  Jeden obchodní systém pro e-shop, fotoslužby, fotoškolu, bazar i prodejnu, rozvíjený od roku 2012

  • B2C
  • SLUŽBY
  • PROPOJENÍ S PRODEJNAMI
  • ERP INTEGRACE

  Zobrazit referenci

Všechny reference